Collection Officer - Stabat, Langkat (Sumatera Utara)

Bergabunglah dengan PT Mitra Solusi Lelang, perusahaan terkemuka di bidang layanan finansial dan lelang, sebagai Collection Officer di Stabat, Langkat (Sumatera Utara). Kami mencari profesional yang berdedikasi untuk mengelola proses penagihan dana yang tertunda, memastikan pelanggan kami dapat melunasi hutang mereka dengan cepat dan efisien. Di PT Mitra Solusi Lelang, Anda akan bekerja di lingkungan yang dinamis dan kolaboratif, dengan akses ke teknologi terbaru dan sumber daya yang mendukung.

Sebagai Collection Officer, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola seluruh proses penagihan, mulai dari identifikasi pelanggan yang memiliki tunggakan, hingga komunikasi dan negosiasi dengan pelanggan untuk menyelesaikan hutang mereka. Anda akan menggunakan sistem penagihan kami yang canggih, seperti SAP Collection Management dan Salesforce, untuk melacak dan mengelola tunggakan dengan akurat. Kami menawarkan kesempatan untuk berkembang dalam peran ini, dengan pelatihan dan pengembangan yang berkelanjutan untuk meningkatkan keterampilan Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan melacak tunggakan pelanggan secara efektif menggunakan SAP Collection Management dan Salesforce.
• Berkomunikasi dengan pelanggan untuk mengumpulkan informasi dan menyelesaikan hutang mereka.
• Mengadakan negosiasi dengan pelanggan untuk mencapai kesepakatan pembayaran yang memungkinkan.
• Mengupdate catatan dan laporan penagihan secara akurat dan tepat waktu.
• Mengikuti prosedur dan kebijakan perusahaan terkait penagihan.
• Mengidentifikasi dan mengevaluasi peluang untuk meningkatkan proses penagihan.
• Berkoordinasi dengan tim internal dan eksternal untuk menyelesaikan masalah penagihan.
• Melaporkan perkembangan penagihan kepada manajemen secara berkala.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Pengalaman minimal 2 tahun dalam peran terkait penagihan atau layanan pelanggan.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan bernegosiasi.
• Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak penagihan seperti SAP Collection Management dan Salesforce.
• Pengalaman dalam industri finansial atau lelang adalah plus.
• Bersedia bekerja di lapangan dan melayani pelanggan di wilayah Stabat, Langkat.
• Memiliki kendaraan pribadi untuk mendukung kegiatan lapangan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait