Account Management Manager

Bergabunglah dengan Singapore Post sebagai Account Management Manager dan ambil peran utama dalam membangun dan mengembangkan hubungan dengan klien strategis kami di Singapura. Peran ini sangat penting dalam mendorong kepuasan pelanggan, pertumbuhan pendapatan, dan kemitraan jangka panjang.

Di Singapore Post di Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, Badung, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola portofolio klien, mengidentifikasi peluang baru, dan mengimplementasikan strategi yang efektif untuk meningkatkan hubungan dan hasil. Dengan menggunakan alat seperti Salesforce dan Microsoft Office, Anda akan bekerja sama dengan tim kami untuk memastikan bahwa setiap klien merasa dihargai dan didukung.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Key Responsibilities:

• Mengelola portofolio klien dan memastikan kepuasan pelanggan melalui interaksi yang efektif dan personal.
• Mengidentifikasi peluang bisnis baru dan mengembangkan strategi untuk meningkatkan hubungan dengan klien strategis.
• Mengkoordinasikan kegiatan pemasaran dan penjualan untuk meningkatkan visibilitas dan kesuksesan klien.
• Menggunakan Salesforce untuk mengelola data klien dan melacak interaksi.
• Mengembangkan laporan dan analisis untuk mengukur kinerja dan memberikan wawasan untuk strategi masa depan.
• Mengimplementasikan strategi yang efektif untuk meningkatkan pendapatan dan pertumbuhan bisnis.
• Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan klien melalui komunikasi yang konsisten dan profesional.
• Mengikuti tren industri dan mengadaptasi strategi untuk memenuhi kebutuhan klien yang terus berkembang.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi & Syarat:

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
• Minimal 5 tahun pengalaman dalam manajemen akun atau peran serupa di industri jasa.
• Pengalaman dalam menggunakan Salesforce dan Microsoft Office.
• Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk membangun hubungan yang baik dengan klien dan tim.
• Kemampuan analitis yang kuat untuk mengukur kinerja dan memberikan wawasan.
• Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan mengatasi tekanan.
• Pengalaman dalam industri jasa atau manajemen klien adalah nilai tambah.
• Sertifikasi dalam manajemen akun atau pemasaran adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait