Sales & Service Officer Surabaya Sidoarjo
Bergabunglah dengan Bank Danamon di Surabaya untuk menjadi bagian dari tim kami yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Sebagai Sales & Service Officer, Anda akan menjadi jantung operasional kami, bertanggung jawab langsung dalam menyediakan pelayanan prima yang mendukung pertumbuhan bisnis dan kepuasan pelanggan. Dengan menggunakan sistem kami seperti Core Banking System, ATM, dan Mobile Banking, Anda akan memastikan setiap transaksi berjalan lancar dan efisien.
Bank Danamon dikenal karena dedikasinya terhadap keunggulan layanan. Dengan bergabung, Anda akan berperan dalam meningkatkan reputasi kami sebagai bank yang terpercaya dan inovatif. Di Surabaya, Anda akan bekerja di lingkungan yang dinamis dan berkolaborasi dengan tim yang berpengalaman untuk mencapai target bersama.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Melaksanakan kegiatan operasional untuk memberikan pelayanan prima kepada pelanggan.
- Mengelola transaksi melalui Core Banking System, ATM, dan Mobile Banking.
- Membantu pelanggan dalam berbagai kebutuhan finansial seperti pembukaan rekening, pinjaman, dan investasi.
- Memastikan kepuasan pelanggan dengan memberikan solusi yang tepat dan responsif.
- Mengupdate dan memelihara data pelanggan secara akurat dan teratur.
- Melaporkan aktivitas operasional secara berkala kepada manajemen.
- Mengikuti dan menerapkan prosedur operasional standar (SOP) yang berlaku.
- Berpartisipasi dalam pelatihan dan pengembangan keterampilan tim.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal SMA atau setara.
- Pengalaman minimal 2 tahun dalam bidang perbankan atau layanan pelanggan.
- Memiliki sertifikasi dalam layanan pelanggan atau perbankan (preferensi).
- Kemampuan komunikasi yang baik dan mampu berinteraksi dengan berbagai jenis pelanggan.
- Kemampuan bekerja dalam tim dan berorientasi pada hasil.
- Memiliki kemampuan analitis dan pemecahan masalah.
- Menguasai penggunaan komputer dan perangkat lunak perbankan seperti Core Banking System.
- Memiliki kemampuan berbahasa Inggris dasar (preferensi).
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang