Customer Service (Tarakan)

PT Jaya Abadi Nabati · 📍 Tarakan · Diposting 2026-10-10
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 8.000.000 - Rp 12.000.000 per bulan
PT Jaya Abadi Nabati adalah perusahaan yang bergerak di bidang usaha nabati dan kami sedang mencari talenta untuk bergabung dalam tim kami di Tarakan. Kami mencari seorang Customer Service yang berpengalaman dan berdedikasi tinggi untuk membantu kami dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami. Dengan lingkungan kerja yang menyenangkan dan fasilitas yang lengkap, kami yakin Anda akan menemukan tempat yang tepat untuk berkembang dan berkontribusi.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan secara profesional dan ramah,Memberikan informasi yang akurat dan tepat waktu kepada pelanggan,Mengelola dan memantau tiket pelanggan untuk memastikan keluhan terselesaikan,Mengembangkan dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan,Mengikuti dan menerapkan pedoman layanan pelanggan perusahaan,Melaporkan dan menganalisis data pelanggan untuk meningkatkan kualitas layanan,Berkoordinasi dengan tim internal lainnya untuk memastikan keluhan pelanggan terselesaikan,Membantu dalam pemasaran dan promosi produk perusahaan

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara,Pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service atau layanan pelanggan,Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis,Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat berubah,Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim,Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar,Berpengalaman dalam menggunakan sistem tiket pelanggan,Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving

🛠️ Keahlian

Kemampuan berbahasa Indonesia dan bahasa InggrisKemampuan untuk bekerja dengan pelanggan dari berbagai latar belakangKemampuan untuk bekerja dengan sistem tiket pelangganKemampuan untuk bekerja dengan tim internalKemampuan untuk bekerja dengan pelanggan internasionalKemampuan untuk bekerja dengan pelanggan dari berbagai latar belakang budaya
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait