ADMIN KOL & Customer Service

Pengiklan Anonim · 📍 Jawa Tengah · Diposting 2026-10-09

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

nego

Kami sedang mencari seorang Admin KOL dan Customer Service yang berkualitas untuk bergabung dengan tim kami. Dengan pengalaman yang baik dalam mengelola akun media sosial dan memberikan layanan pelanggan yang ramah, Anda akan menjadi bagian penting dalam menjaga reputasi dan pertumbuhan perusahaan kami.

Peran ini menawarkan kesempatan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan penuh tantangan. Anda akan memiliki kesempatan untuk berkontribusi secara langsung dalam meningkatkan kualitas layanan pelanggan dan mengelola akun media sosial kami.

Jika Anda tertarik dan memenuhi kualifikasi yang kami butuhkan, kami sangat berharap Anda akan bergabung dengan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

Mengelola akun media sosial perusahaan, termasuk pembuatan konten, jadwal posting, dan interaksi dengan pengikut.

Memberikan layanan pelanggan yang ramah, responsif, dan profesional melalui telepon, email, dan media sosial.

Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan dan produk.

Mengkoordinasikan dengan tim pemasaran untuk memastikan kampanye media sosial berjalan lancar.

Mengelola permintaan dan keluhan pelanggan dengan efisien dan tepat waktu.

Membuat laporan dan analisis kinerja layanan pelanggan secara berkala.

Mengikuti perkembangan tren dan best practice dalam manajemen media sosial dan layanan pelanggan.

Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Admin KOL atau Customer Service.

Berpengalaman dalam mengelola akun media sosial (Instagram, Facebook, Twitter, dll.).

Memiliki keterampilan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.

Memahami dasar-dasar pemasaran digital dan strategi media sosial.

Memiliki kemampuan analitis untuk menganalisis data dan memberikan rekomendasi.

Berpengalaman dalam menggunakan berbagai alat dan platform manajemen media sosial.

Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.

Memiliki kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan memiliki inisiatif sendiri.

🛠️ Keahlian

Kemampuan komunikasi yang baikkemampuan analitispengalaman dalam manajemen media sosialpengalaman dalam layanan pelanggankemampuan untuk bekerja dalam timkemampuan untuk bekerja dengan tekanankemampuan untuk bekerja secara mandiri

Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang